Nos dias de hoje, em que tudo acontece de forma rápida e digital, gestores públicos e privados enfrentam um grande desafio: modernizar seus processos sem perder a segurança, a organização e o controle das informações. Nesse cenário, a estratégia omnichannel surge como uma solução eficiente para melhorar o atendimento, aumentar
Os servidores públicos desempenham um papel fundamental na construção de uma sociedade equitativa, na garantia do bem-estar coletivo e no fortalecimento das instituições democráticas. São esses profissionais que, com dedicação e competência, asseguram a prestação de serviços essenciais como educação, saúde, segurança, assistência social e infraestrutura, alicerçando o funcionamento do
Em um cenário onde a transparência e a participação cidadã se tornam cada vez mais exigidas pela sociedade, a ouvidoria municipal surge como um elo essencial entre o cidadão e a administração pública. Mais do que um canal de atendimento, ela é uma poderosa ferramenta de escuta ativa, prestação de
Você já ouviu falar no Fundo de Participação dos Municípios (FPM)? Ele pode até parecer um nome complicado, mas na prática, é um recurso essencial para que as prefeituras consigam funcionar bem e atender a população com serviços básicos, como saúde, educação, transporte e muito mais. O FPM é um
Nos últimos anos, a inovação e a tecnologia têm desempenhado um papel fundamental na transformação digital de empresas, governos e na vida cotidiana da população. O avanço acelerado de soluções tecnológicas e o crescente acesso à internet criaram um cenário propício para a digitalização de serviços e a modernização de
Com o rápido avanço da tecnologia, a transformação digital tem ganhado cada vez mais espaço em diversos setores, incluindo a administração pública brasileira. Neste sentido, um dos maiores destaques desta transformação está na gestão documental digital, que representa uma verdadeira inovação no armazenamento, acesso e uso das informações. Hoje, trouxemos
A Deliberação Normativa COPAM nº 250, publicada em 28 de março de 2024 no Diário Oficial do Estado de Minas Gerais, trouxe atualizações importantes para a regulamentação do licenciamento ambiental municipal. Essa nova norma altera a Deliberação Normativa COPAM nº 213/2017, que definia as tipologias de empreendimentos e atividades a
O Brasil deu mais um passo importante na modernização do governo e na digitalização dos serviços públicos. Com a publicação do Decreto nº 12.308, no dia 11 de dezembro de 2024, foi criado o Comitê Interministerial para a Transformação Digital (CITDigital). E essa iniciativa promete acelerar a transformação digital no
O Projeto Cidades do Futuro, desenvolvido pelo governo de Minas Gerais em parceria com o Sebrae, visa modernizar os municípios mineiros e transformá-los em cidades inteligentes. Utilizando tecnologia e inovação como bases, o projeto busca não só digitalizar os serviços públicos, mas também melhorar a gestão municipal. Com isso, promove
Há mais de 20 anos, o Brasil iniciou um debate profundo sobre a regulamentação e validação dos contratos digitais. Embora o tema possa parecer recente para muitos, a preocupação com certificação e assinatura digital já é antiga. Em 2001, a Medida Provisória 2.200-2 foi lançada pelo governo brasileiro com o
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